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うさちゃんクリーニングの宅配サービス。
ロイヤルネットワークのカスタマーセンターに問い合わせたところ、
店舗で受け付けている宅配サービスと楽天※の宅配サービスとでは若干サービス内容が異なるとのことです。
※追記:2018年1月12日(金)に楽天市場から退店
なお費用的には楽天経由のほうが安いと思いますので比較してから利用することをオススメします。
以下、チラシの書き起こしになります。
特徴
自宅まで回収
▼選べるコース
保管無し布団(布団2点) | 保管無し衣類(衣類5点)(衣類10点) |
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自宅までお届け |
保管あり布団(布団2点) | 保管あり衣類(衣類5点)(衣類10点) |
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適切な温度・湿度の環境で最長9カ月間お預かり |
ご利用の流れ
パックをご購入頂くと、中に申込書(複写式)、宅配便着払い伝票、専用バックまたは専用袋、結束バンド、ご利用案内、ご利用規約が入っています。
- ① 専用バッグ、または専用袋に入れる
- 申込書(複写式)に必要事項をご記入の上、専用バッグまたは専用袋に衣類または布団と、申込書の1枚目を入れてください。
- ② 宅配会社が集荷
- 宅配会社にご希望の集荷日をお伝えください。ご自宅まで集荷に伺います。
- ③ クリーニングと保管
- 素材に合わせた洗浄方法で仕上げます。保管ありパックは、その後、適切な温度・湿度管理された専用クロークで、最長9カ月間大切に保管します。
- ④ お届け
- 申込書に記入された、ご希望日時、ご希望の場所へ、宅配便にてお届け致します。
よくある質問
▼衣類
- 予定より早く返却してほしくなった時はどうしたらいいですか?
- お届け希望日の2週間前までにお電話にてお問い合わせ下さい。
- ベルトやライナーは点数に数えますか?
- 点数に数えません。付けたままお送りいただいて大丈夫です。
▼布団
- 羽毛でも羊毛でもいいですか?
- 素材は問いません。(特殊品は除く)
- ダブルサイズでもいいですか?
- シングル、セミダブル、ダブルサイズまで対応可能です。
- 低反発素材は、クリーニング可能ですか?
- クリーニングできないものもあります。お電話にてお問い合わせください。
▼クリーニングできないもの
衣類 |
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●皮革、毛皮製品 ●きもの、和装品 ●肌着、下着類 ●ドレス ●布団、毛布・カーペット類 ●濡れているもの ●汚物がついたままのもの ●大量の血液が付着しているもの ●その他、弊社でクリーニングができないと判断したもの |
布団 |
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●絹、皮革(ムートンなど) ●特殊品(金属・炭・低反発など) ●濡れているもの ●汚物がついたままのもの ●大量の血液が付着しているもの ●ペットの毛が付着しているもの ●その他、弊社でクリーニングができないと判断したもの |